In dit privacy beleid gebruiken wij ‘u’. Hiermee be- doelen wij de cliënt en/ of zijn wettelijk vertegen- woordiger indien de klant jonger is dan 16 jaar.

1.  Algemeen

De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO.

Als (geregistreerde) klanten van M4care bv geeft u toestemming om uw persoons- en/of verkeersdata (of die van uw kind) op te laten nemen in een geautomatiseerd bestand. De persoons- en/of verkeersdata worden met inachtneming van de Nederlandsegeldende privacywetgeving verwerkt, opgeslagen en beheerd.

In onze praktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om

u goed te kunnen behandelen en nodig voor financieel afhandelen van de behandeling.

2.  De plichten van de praktijk

M4care bv is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aande plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:

• Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:
  • Voor goede zorgverlening en het onderhouden van contact;

• Het kunnen voldoen aan de geldende wettelijke verplichtingen (zoals bijvoorbeeld een externe audit en een controle door de accountant);
• Voor doelmatig beheer en beleid;
• Voor facturatie/ declaratie/

• Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan M4care bv de volgende persoonsgegevens van u vragen:
  • Voornaam;
  • Tussenvoegsel;
  • Achternaam;
  • Adres;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres;
  • Geslacht;
  • BSN-nummer;
  • Geboortedatum;
• Er vindt geen verwerking plaats voor andere
• U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden middels deze privacyverklaring als onderdeel van de behandelingsovereenkomst.
• Alle medewerkers van M4care bv hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens en hebben hiervoor een geheimhoudingsverklaring getekend.
• Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang.

3.  Bewaartermijn

M4care bv bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 20 jaar na einde behandelovereenkomst.

4.  Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten:

• Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt
• Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).

• Het recht op correctie en/of aanvulling van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
• Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van

uw medische gegevens te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven.

• Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan uw
• Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten.

5.  Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

De medewerkers van M4care bv hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen.

Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesdmoet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde of bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling. Indien hiervan sprake van is, zullen door de medewerker(s) van M4care bv zeer zorgvuldig alle stappen van de meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling worden gevolgd.. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld met de huisarts).

6.  Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

• Alle personen die namens M4care bv van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;

• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
• Wij zorgen voor een veilige verzending van uw documenten.

7. Vraag of klacht

Heeft u een vraag of een klacht? Bijvoorbeeld over met wie wij gegevens delen of onze omgang met uw medische gegevens? Dan gaat uw behandelaar hierover graag met u in gesprek.

Indien u verdere vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar onze AVG functionaris binnen M4care bv te weten mw. M. Hollmann.

U heeft altijd het recht een klacht rondom privacy in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. Voor onze klachtenprocedure verwijzen wij naar de website. U kunt ook altijd een exemplaar kosteloos bij ons opvragen.

Als u naar aanleiding van ons Privacy Beleid nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!

8.  Contactgegevens

M4care bv Smitsweg 74

3222 AJ Hellevoetsluis

0181 – 745074